Informatiepunt Digitale Overheid

Heb je vragen over de digitale overheid?

Overheidszaken regel je vaak online en da’s soms best lastig. Bij de Bibliotheek West-Brabant helpen we je verder bij het Informatiepunt Digitale Overheid, afgekort: IDO.

Hulp nodig?

Kun jij ook wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig heeft? Dan kun je, zonder afspraak, terecht bij de bibliotheek.
We denken mee en geven informatie zodat je verder kunt. We kunnen ook een afspraak voor je maken met een organisatie die je verder helpt.
Het informatiepunt is voor iedereen gratis. Ook als je geen lid bent van de bibliotheek.

Hier kun je, gratis en zonder afspraak, terecht:  

Wat kun je regelen via Internet?

Veel dingen kun je via internet regelen met de overheid, bijvoorbeeld:

  • Belastingen en toeslagen
  • Zorg regelen
  • Werk zoeken
  • Rijbewijs verlengen
  • AOW aanvragen
  • Verkeersboetes betalen

én nog veel meer.

Je moet een DigiD hebben en met een computer kunnen omgaan. Als je dit lastig vindt, laten we je graag zien waar je de informatie kan vinden en hoe het werkt.

Hoe kunnen we je helpen?


Je kunt voor hulp terecht bij deze IDO-spreekuren

In deze bibliotheken vind je een Informatiepunt Digitale Overheid

Digidingen-desk

Ben jij tussen de 14 en 21 jaar oud? Dan krijg je te maken met digitale zaken die je moet regelen bij verschillende organisaties. Bijvoorbeeld het aanvragen van je DigiD, het terugvragen van loonheffing van je bijbaan, en het regelen van studiefinanciering. Maar hoe pak je dit aan? Op Digidingen-desk vind je alle informatie die je nodig hebt. Je vindt per thema stappenplannen, video’s en tips die jou op weg helpen!

Ga naar Digidingen-desk

Leren omgaan met de computer, smartphone en websites van de overheid

Klik & Tik | Leer omgaan met de computer

In deze gratis basiscursus Klik & Tik leer je beter gebruik te maken van de computer, tablet en/of mobiele telefoon. De cursus bestaat uit acht onderdelen.

Je leert:

  • Een e-mail sturen
  • Informatie zoeken op internet
  • Iets kopen op internet
  • Iets downloaden van internet
  • Sociale media gebruiken
  • Foto's uploaden
     

Data en locaties cursus Klik & Tik

Digisterker | Leer werken met websites van de overheid

In de gratis cursus Digisterker leer je hoe je gebruik kunt maken van digitale (overheids)diensten. Je leert onder andere werken met een DigiD-code. Deze cursus is voor iedereen die al een beetje ervaring heeft met de computer en internet.

Je leert:

  • Een DigiD aanvragen en gebruiken
  • De DigiD-app gebruiken
  • Berichten lezen in de Berichtenbox
  • Afspraken maken via internet
  • Formulieren invullen
  • Toeslagen aanvragen

Data en locaties cursus Digisterker

Digistek


Heb je een vraag over je telefoon, tablet of laptop? Loop dan binnen tijdens het inloopmoment van Digistek. Je krijgt meer online zelfvertrouwen en je verbetert jouw computervaardigheden!

Bij Digistek helpen we alleen met vragen over de werking van je telefoon, tablet of laptop. We kunnen apparaten niet voor je repareren.

Je kunt naar Digistek in de bibliotheken in Bergen op Zoom, Oudenbosch, Rijsbergen en Roosendaal.

Deze hulp is voor iedereen gratis. Je hoeft geen afspraak te maken.

 

Data en locaties Digistek

Informatiepunt

Heb je een vraag of wil je iets leren? Op de website van het Informatiepunt vind je makkelijk alle informatiepunten en cursussen bij jou in de buurt.

hetinformatiepunt.nl

Rijksoverheid

Rijksoverheid.nl is de website met uitleg en nieuws over wetten en regelgeving van alle ministeries. Deze website is een goed startpunt om meer over een bepaald onderwerp of regeling te leren.

Rijksoverheid.nl

Toeslagen

Toeslagen.nl geeft uitleg over de zorgtoeslag, huurtoeslag, kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget.
 

Toeslagen.nl

Regelhulp

Regelhulp.nl is een wegwijzer van de Rijksoverheid voor regelingen rond zorg en ondersteuning.

 

Regelhulp.nl


Meer websites van de overheid


Belastingdienst

  • Belastingaangifte
  • Toeslagen (huur-, zorg-, kinderopvang-toeslag en kindgebonden budget)
  • Inkomensverklaring (bijvoorbeeld als je een woning gaat huren)
  • Douanezaken (bijvoorbeeld als je iets koopt bij een buitenlandse webshop)
  • Motorrijtuigenbelasting

Telefoon: verschillend per onderwerp
Social media: via Facebook en Twitter

Belastingdienst.nl

CBR

  • Rijbewijs aanvragen
  • Gezondheids-verklaring of medische keuring aanvragen voor het verlengen van een rijbewijs voor 75-plussers.

 

Telefoon: 088 227 77 00
(ma - vr 8:00-17:30
za 10:00-16:00)
E-mail: verschillend per onderwerp

 

cbr.nl

CIZ

  • Zorg aanvragen op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz). Dit is voor mensen die de hele dag zorg dichtbij of altijd toezicht nodig hebben.
  • Zelf aanvragen kan via MIJNCIZ of via een papieren formulier.
  • Je kunt ook iemand anders machtigen om de aanvraag te doen.

Telefoon: 088 789 10 00
E-mail: via de contactformulieren

ciz.nl

CJIB

  • Verkeersboetes betalen; in één keer of in delen
  • Zorgverzekering; als je geen zorgverzekering hebt of als je de premie niet op tijd hebt betaald


Telefoon: per onderwerp verschillend
(ma - vr 08:00-17:00 uur)

cjib.nl

DUO

Informatie voor studenten, inburgeraars en terugbetalers over:

  • Studiefinanciering, schoolkosten, lesgeld, studieschuld
  • School-, staats- en inburgeringsexamen
  • Diploma's erkennen
  • Reizen en OV-kaart

Telefoon: 050 599 77 55
(09:00-17:00 uur)
E-mail: afspraak via het contactformulier

duo.nl

Het CAK

Eigen bijdrage op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz) en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). 
‘Eigen bijdrage’ is het bedrag dat je moet betalen als je zorg krijgt, bijvoorbeeld:

  • Hulp in de huishouding
  • Persoonsgebonden budget
  • Als je in een woonzorgcentrum woont

Telefoon: per regeling verschillend
E-mail: via het contactformulier

hetcak.nl

Huurcommissie

  • Problemen tussen huurders en verhuurders voorkomen en oplossen.
  • Met de voorlichting van de Huurcommissie is de kans op problemen kleiner

Telefoon: 1400
(08:00-20:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

huurcommissie.nl

LBIO

  • Informatie over alimentatie
  • Partner- en ouder-alimentatie, als de rechter uitspraak heeft gedaan en de alimentatie niet of te weinig wordt betaald

Telefoon: 010 289 4747
(09:00-19:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

lbio.nl

Logius

  • DigiD
  • MijnOverheid 
  • Digitale post van de overheid (Berichtenbox)
     

logius.nl

Raad voor Rechtsbijstand

  • Wet op de rechtsbijstand: bijdrage voor advocaat of mediator
  • Wet schuldsanering: betalingen voor mensen in deze regeling
  • Wet beëdigde tolken en vertalers: een register van erkende tolken

Telefoon: 088 787 10 00
(09:00-17:00 uur)

rechtwijzer.nl

rechtsbijstand.nl

RDW

  • Kentekenbewijs en rijbewijs
  • APK-keuring
  • Registratie van voertuigen en vaartuigen en hun eigenaren

 

 

Telefoon: 088 008 74 47
(08:00-17:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

rdw.nl

SVB

  • Informatie over sociale verzekeringen (Kinderbijslag, AOW-pensioen, Persoonsgebonden budget (PGB) en Algemene nabestaandenwet (Anw)  

 

 

 

svb.nl

UWV

 

  • Uitkeringen werkloosheid (ook door ziekte en zwangerschap)
  • Uitkeringen voor mensen die vanwege ziekte of beperking, gedeeltelijk of alleen met hulp of aanpassing kunnen werken (Participatiewet)
  • Ontslag en vrijwilligerswerk in combinatie met een uitkering via UWV

uwv.nl

Werk.nl

Op werk.nl kun je vacatures zoeken, solliciteren en een uitkering aanvragen.

  • WW- of bijstandsuitkering
  • Inschrijving als werkzoekende

werk.nl

Het Nieuwe Donorregister

Op 1 juli 2020 is de nieuwe donorwet ingegaan. Iedereen in Nederland, van
18 jaar en ouder, komt dan in het nieuwe 
Donorregister. Het is belangrijk dat je een keuze invult. Wil je hier meer over weten? Of wil je hulp bij het registreren? Kom naar de bieb of kijk op www.donorregister.nl

donorregister.nl